善待他人就是善待自己

在我 22 岁之后的第二天，我搬到佛蒙特州的一家滑雪旅馆工作。

我六个月前完成了大学学业;9 月 11日几乎不可能在我的领域找到一份“真正的”工作，我已经准备好冒险了。

不知何故，我被聘为旅馆地下室餐厅的女服务员，我们每天早上和每周六个晚上在那里供应家庭式餐点。

我没有任何女服务员的经验;我很确定我被聘用这个职位是因为我比其他一些员工年长，拥有大学学位(呃，工作室艺术)，并且在大学期间在海滩的特许摊位工作了三个夏天。我的意思是，至少我以前处理过食物，对吧?

到目前为止，我的客户服务技能严重受阻。我几乎不能容忍顾客;我什至很少和他们说话。我的“服务”技能涉及确保他们得到正确种类的苏打水和正确的改变。

事实上，在我的第一份工作中，我在一家大卖场当收银员，我不得不穿蓝色背心，一位顾客实际上向管理层抱怨我。我没有微笑，我不友好，我没有帮助。(在我的辩护中，我 16 岁。穿着蓝色背心。)

在滑雪小屋的一个晚上，我永远不会忘记这一点，过去十年来每年都来的一对夫妇把我拉到一边，这样丈夫就可以私下告诉我一些事情。“你的态度显得非常疏远和冷漠。我可以说你只是害羞，但你看起来很不友好。”

哇。

出于某种原因，让这位年长的先生告诉我，我在外人眼中的样子绝对彻底改变了我和我的态度。

他是对的——我很害羞，对自己也不确定。我害怕变得友好，害怕走出自己的壳，害怕让自己难堪。

但我不想被视为不友好和冷漠。我想和人交流，只是不知道怎么做。

随着滑雪季的继续，我尽我最大的努力做出一些小小的改变：更多的眼神交流，更多的微笑，更多的交谈。我不能说我立即看到了巨大的转变，但我正在努力。

又快进几年：在全国旅行了一段时间后(甚至有一次住在帐篷里;你二十多岁不是很好吗?)，我最终又回到了滑雪小屋。这一次，我被聘用在前台工作。

前台??所有的人在哪里?每时每刻?

是的，那个前台。

这时候旅馆已经易手了，新主人跟我说了一些关于如何与客户通电话的事情，这给我留下了深刻的印象。她说：“说话时要微笑，因为客户可以通过电话一路听到。”

她说得太对了。每当我与客户或客户通电话时，我都会想到这一点。

我不能确切地告诉你在那个滑雪季节我发生了什么，但是当我的父母在春天来拜访并看到我在行动时，他们对我对客人的友好和自信印象深刻，但是几乎没有我印象深刻(和快乐)。

突然间我喜欢 帮助别人。当客人来登记入住时，我很兴奋，喜欢提供餐厅推荐，并且很高兴告诉潜在客户我们地区必须提供的一切。

突然间，我意识到善良是多么美妙——对他人友好实际上让我更快乐!

我不知道为什么这么多年我一直认为保持沉默或不满对我有好处——我想我只是不知道有什么不同。

在佛蒙特州待了一年后，我搬到了北卡罗来纳州的山区(同样美丽;温暖得多)，在那里我找到了另一份酒店工作，这次是在一家历史悠久的旅馆。在一年左右的时间里，我负责前台和管理活动，我喜欢它!

星期五下午，当我们迷上了一群人，准备好开始他们轻松的访问了吗?纯粹的幸福给我!

周日早上，当客人退房并想回忆他们的周末时?无比的满足!

一顿早午餐，乳蛋饼恰到好处，女主人给她的朋友们留下了深刻的印象?我的工作完成了!

除夕夜?年度最佳夜晚!实际上，我让自己上夜班(我负责安排日程)，这样我的员工就可以下班了，但我可以成为乐趣的一部分。

每年都会有同一群客人来庆祝，我会走在走廊上，被邀请到开放的房间吃一口精美的奶酪或大口的香槟。

我不知道该怎么解释，除了善良和帮助别人完成我自己甚至不知道缺少的东西。

如果您曾经想与他人建立更多联系，提供善意和支持，但又对被拒绝的可能性感到太害羞或紧张，我想告诉您走出自己的外壳，即使只是一点点位，可以带来丰厚的回报。

选择你觉得轻松舒适的东西。你的工作需要经常打电话吗?打电话时试着微笑，即使你觉得有点傻，即使对方很难相处或不友好。我敢打赌，当你挂断电话时，你会感觉非常好。

也许你注意到你的瑜伽课上有一个新参与者，这个人看起来很不确定并且很犹豫。做任何感觉最好的事情——微笑、挥手、走过去并自我介绍。想象一下，如果你处于同样的位置;有人联系你不是很好吗?

询问同事是否需要帮助。向你的新邻居提出友好的问题。为当地慈善机构或图书馆做志愿者。

任何能够将您与他人联系起来并让您发挥仁慈肌肉的事情都可以。你会惊讶地发现，善良会让别人快乐，但也会给你带来更大的快乐。

在客栈工作了几年后，我转到了当地机场的酒店工作，从那里意识到我想扩大我的善意并在更深层次上帮助他人，但我的一部分会总是怀念在酒店工作。